카카오톡 탈퇴하는 방법

카카오톡을 사용하다가 새 계정을 만들어 이전 계정을 탈퇴해야 하는 경우 이전 기기나 이전에 사용한 카카오톡 앱을 통해 카톡 탈퇴를 직접 할 수 있습니다. 하지만 몇 가지 경우에는 카카오톡 서비스 탈퇴가 불가하기 때문에 해당 상황을 확인한 다음 탈퇴 처리를 진행할 수 있습니다. 이 글을 보시면 카카오톡 탈퇴 방법과 탈퇴 불가능한 상황에 대한 정보를 알 수 있습니다. 

 

 

이전 기기 및 이전 카카오톡 앱을 통한 카카오톡 탈퇴

 

 

1. 카카오톡 어플을 열어주세요.

2. 오른쪽 하단 점 세개를 눌러 더보기 화면으로 넘어가세요.

3. 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 눌러주세요.

4. 개인/보안 항목을 눌러주세요.

5. 개인 정보 관리를 탭한 다음 카카오톡 탈퇴를 진행합니다.

 

 

홈페이지 인증을 통한 카카오톡 탈퇴

 

 

 

1. https://cs.kakao.com 을 접속해주세요. 

2. 카카오톡을 클릭하세요.

3. 카테고리에서 가입/변경/탈퇴를 눌러주세요.

4. 아래쪽에 있는 문의하기 항목을 클릭하세요.

5. 문의 분류 중에서 첫번째 카테고리에 있는 탈퇴문의를 클릭하세요.

6. 두 번째 카테고리에서 즉시탈퇴 항목을 선택하세요.

7. 하단의 SMS인증 후 카카오톡 탈퇴하기를 누르면 됩니다.

 

 

카카오톡 탈퇴가 불가능한 경우

 

1. 카카오톡 어플을 사용할 수 없는 경우

2. 카톡 인증/가입한 전화번호로 SMS인증을 할 수 없는 경우

3. 탈퇴를 희망하는 전화번호에 대한 증빙을 할 수 없는 경우

4. 이전에 사용했던 전화 번호와 사용기간, 해당 번호의 변경 일자가 기재된 통신사 증빙 서류룰 제출할 수 없는 경우

5. 기존 카카오계정으로 로그인을 할 수 없는 경우

 

이런 경우 카카오톡 탈퇴가 불가능하지만, 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 카카오계정의 경우 휴면 상태가 되며, 해당 카카오톡과 카카오톡에 연결한 계정을 모두 사용하지 않을 경우,  카카오계정에 연결된 카카오톡은 자동으로 탈퇴됩니다.